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智慧零售新體驗 蘇寧郵局上線提供3公里免配業務

2018-08-16 0


8月17日備受關注的徐莊蘇寧易購廣場迎來開業大慶,新開業的徐莊蘇寧易購廣場是蘇寧智慧零售大開發“兩大一小多?!睉鹇缘木唧w落地,除了蘇寧電器店、蘇寧紅孩子、蘇鮮生精品超市外,新引進了蘇寧極物、蘇寧小店無人店Biu、蘇寧體育、蘇寧影城、PP體育直播間等全新業態。至此,蘇寧智慧零售生態布局初見成效。

據了解,開業期間,徐莊蘇寧易購廣場將會上線一項服務新標準——“蘇寧郵局”服務,該服務將全面解放用戶的雙手,為購物滿額用戶提供3公里免費配送服務。用戶不僅可以在樓下邊逛邊買,邊吃邊買,還可以通過蘇寧郵局服務,一鍵下單配送到家。相信不少消費者在日常消費中,或多或少都曾遇到過提著大包小包逛街的經歷,不僅過程中有著諸多不便,甚至還嚴重影響到實際購物體驗。針對這一痛點,蘇寧易購廣場開發了“蘇寧郵局”業務,顧客憑當日購物小票消費滿188元,享受3公里免費配送到家服務。蘇寧在服務臺以及精品超市區域所設置的服務點,可以提供3公里范圍內的極速配送服務。同時,顧客還可以通過手機查看物流訂單配送時間、進度,進而享受到真正的O2O服務??紤]到騎手小哥騎的電動小車,物品規格限制為重量≤10KG。

據悉,為了此項服務完美體驗,蘇寧安排了100名快遞小哥配送團隊,在徐莊蘇寧易購廣場隨時待命!

蘇寧郵局上線提供3公里免配業務

今年,蘇寧在物流配送環節當中可謂是大做文章,尤其是在上月末召開的818物流發布會上,為提高物流效率,蘇寧率先推出了“蘇寧秒達”,旨在為3公里社區生活提供30分鐘達、1小時達等多種極速配送服務,以及預約時間精準送達的定時達服務,包括蘇寧小店、蘇鮮生、蘇寧廣場、紅孩子等在內的蘇寧線下門店均已接入蘇寧秒達的即時配送服務。

如今在在智慧零售時代,催生出了各類配送服務,但用戶消費體驗總體滿意度依然有待提升,尤其是快速、即時配送方面的需求缺口呈現出遞增狀態,而蘇寧秒達作為細耕即時配送市場的專屬服務之一,專注于最后3公里內的社區生活場景,旨在提升多年來遲遲未被解決的配送領域內難題,因此,蘇寧秒達也被視為智慧物流中的全新玩法。

綜上所述,蘇寧速度將會成為智慧零售建設進程中的核心要素之一,以此來加速商品、商家與用戶間的連接,從而推動整個智慧零售的發展。而徐莊蘇寧易購廣場的開業,同樣可以看做是蘇寧智慧物流再度發力的全新寫照。


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