微軟周二公布了其商業軟件Dynamics 365的新功能。軟件可結合微軟的HoloLens，并添加人工智能（AI）應用以及混合現實（MR）應用。新工具將在10月1日正式上線，而以雪佛龍為代表的一些大型企業已經開始試用。

其中兩款MR應用程序（即Remote Assist以及Layout）能夠讓用戶通過HoloLens與同事實時遠程連接，檢查故障部件或基礎設施問題，并且虛擬布置實體物體或零件，以查看適用情況。

憑借兩款采用了HoloLens的內置商業應用，微軟正在加速推廣其MR頭戴式設備的使用。微軟也能以此作為一個新的差異點，進而與Salesforce進行競爭。

在一次采訪中，微軟首席執行官薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）表示，由AI和MR驅動的應用程序可以“徹底改變軟件”。

作為微軟的關鍵云服務合作伙伴，雪佛龍公司在一年前宣布與微軟達成為期七年的合作伙伴協議。該公司正在全面推廣Remote Assist，過去幾個月也在一直試用Layout應用。

由于公司的遠程設施遍布世界各地，雪佛龍的數百位頂尖設施專家每年要飛行多達50萬英里，花費數天時間在路途上，然而檢查或排除故障只需幾個小時。使用Remote Assist應用程序，當地的工程師就可以在佩戴HoloLens時檢查設備或故障，并通過Skype與異地的同事進行協作。

雪佛龍公司的企業架構和戰略經理Ed Moore表示，雪佛龍還在試用Layout，嘗試了解部件升級和新泵等設備可以如何適配其設施，這些部件的安裝對于空間的要求都有些許不同。

雪佛龍公司花了六到九個月試用Remote Assist應用程序，現在正計劃逐步在公司推出。當員工習慣使用這項新工具之后，實地考察就會被取消。