據(jù)報(bào)道，從今年度開始，在消費(fèi)市場排名第三的Firefox瀏覽器產(chǎn)品策略將有大轉(zhuǎn)向，Mozilla產(chǎn)品執(zhí)行長Mark Mayo指出，將不只經(jīng)營消費(fèi)性市場，更要全力沖刺企業(yè)市場。Firefox瀏覽器用戶企業(yè)比例越來越高，尤其所提供的客制化功能，受到企業(yè)用戶青睞，“未來Mozilla更考慮發(fā)展付費(fèi)的企業(yè)技術(shù)支援。”

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市調(diào)服務(wù)NetMarketShare統(tǒng)計(jì)，目前桌上型電腦瀏覽器使用率排名上，第一名Chrome市占62%，遙遙領(lǐng)先，第二名IE則占了11.87%，而Firefox以10.79%名列第三。

Mark Mayo表示，過去Mozilla以為Firefox用戶中，企業(yè)用戶只有5%左右，但后來發(fā)現(xiàn)，企業(yè)和公共機(jī)構(gòu)在Firefox整體用戶中的比例已超過20%，“遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過Mozilla管理層的想像。”他透露。

企業(yè)用戶擔(dān)心瀏覽器回傳太多資料

今年初，Mozilla調(diào)查300多家企業(yè)的CIO和資訊主管，開始了解企業(yè)使用瀏覽器的狀況和需求。Mark Mayo指出，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)對Google Chrome有很深的不信任感，憂心Chrome回傳數(shù)據(jù)給Google，尤其當(dāng)企業(yè)與Google有競爭關(guān)系時(shí)企業(yè)選用瀏覽器變得更加謹(jǐn)慎。

隨著Google業(yè)務(wù)范圍持續(xù)擴(kuò)大，越來越多企業(yè)擔(dān)心，未來Google將成為競爭對手，讓這些企業(yè)對Google瀏覽器的使用感到不安。這個(gè)不安感，反而成了Firefox切入企業(yè)市場的機(jī)會，Mark Mayo表示，在Firefox上，企業(yè)可以輕松地掌控瀏覽器回傳的內(nèi)容，“回傳到Mozilla的資訊都用于正面用途。”他強(qiáng)調(diào)。

另外，F(xiàn)irefox瀏覽器介面客制化功能，也頗受企業(yè)青睞，尤其使用者可以依照自己的使用需求，在偏好設(shè)定系統(tǒng)中，選擇開啟或關(guān)閉各項(xiàng)瀏覽器的功能，企業(yè)主更可透過群組原則功能Group Policy Object，集中化管理和客制化配置企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)域中的Firefox瀏覽器。

不過，F(xiàn)irefox目前功能仍不敷企業(yè)所需，不少受訪CIO要求Mozilla將管理上億份Firefox瀏覽器的經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)而用于協(xié)助企業(yè)管理內(nèi)部上千份瀏覽器，提供更多技術(shù)支援。Mark Mayo表示，Mozilla已經(jīng)開始評估，未來發(fā)展收費(fèi)性企業(yè)技術(shù)支援的可能性。

除了調(diào)查企業(yè)瀏覽器使用需求，Mozilla更在今年新增了企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理和企業(yè)技術(shù)客戶經(jīng)理，希望借此更加了解企業(yè)的需求，來強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)。這是Mozilla第一次安排專門人力來提供企業(yè)服務(wù)，也反映出其投入企業(yè)市場的決心。

不過，Mark Mayo強(qiáng)調(diào)，F(xiàn)irefox沒有興趣成為Chrome在企業(yè)用戶市場的競爭對手，而是要打造一個(gè)，讓用戶對瀏覽的網(wǎng)頁擁有控制權(quán)的使用環(huán)境。